L’ère numérique a révolutionné la façon dont nous vivons, travaillons et interagissons en ligne. Cependant, avec cette transformation numérique sont également apparus de nouveaux défis, notamment en ce qui concerne la sécurité et l’authentification des utilisateurs. C’est là qu’intervient Incode, une entreprise innovante qui s’efforce de redéfinir l’identité en ligne grâce à la biométrie faciale. Au SBC Barcelona 2023, nous avons eu l’occasion de discuter avec Xavier Sefrin, responsable régional des ventes chez Incode, pour comprendre la vision et les défis de l’entreprise.
La Vision derrière Incode
« La vision première est de créer l’identité du futur, de considérer l’identité du point de vue de la simplicité pure pour l’utilisateur. Comment les gens peuvent-ils s’identifier en ligne, par exemple, lorsqu’ils jouent à des jeux vidéo ou lorsqu’ils parient, avec le moins de friction possible ? » commence Xavier Sefrin.
Incode a réussi à accomplir cela en utilisant la biométrie faciale et en développant un algorithme d’apprentissage automatique précis et rapide. Cet algorithme permet de vérifier l’identité des utilisateurs en moins d’une minute. « En utilisant la biométrie faciale, les gens peuvent simplement tenir leur téléphone devant leur visage, sans avoir à entrer de multiples mots de passe ni à faire des gestes inutiles. »
Cette approche novatrice d’Incode vise à simplifier l’authentification en ligne tout en la rendant plus sûre et plus rapide. Fini les mots de passe oubliés et les processus d’authentification fastidieux.
La Gestion de la Sécurité : Un Défi Constant
En effet, la sécurité en ligne est une préoccupation majeure, et l’incident récent de Worldcoin en est un exemple. Nous avons demandé à Xavier Sefrin comment Incode aborde le sujet :
« L’une des difficultés réside dans le fait que les réglementations évoluent en permanence dans des zones géographiques très différentes. Nous suivons ces évolutions de près. En réalité, cela nous donne un avantage, car nous pouvons ajouter facilement des modules pour nous adapter à différentes réglementations. »
La flexibilité et la capacité d’adaptation
d’Incode sont des atouts majeurs dans un environnement réglementaire en constante évolution. Cela permet à l’entreprise de maintenir la conformité tout en fournissant des solutions d’authentification efficaces.
L’Équilibre entre Sécurité et Expérience Utilisateur
Un équilibre délicat existe entre la sécurité et l’expérience utilisateur lorsqu’il s’agit d’authentification en ligne. Xavier Sefrin nous explique comment Incode aborde cette question :
« La réponse honnête est en quelque sorte par l’expérimentation. Comme nous avons de nombreux clients avec des millions d’utilisateurs, dont de grandes banques et des opérateurs de gros volumes, nous pouvons observer quel est le seuil optimal pour l’algorithme d’apprentissage automatique, pour certains types d’identifiants et certains utilisateurs. Parfois, nous pouvons lancer un test, pendant quelques jours et voir : “Ici, il y a beaucoup de fraudes. Nous devons augmenter le seuil. Ici, il y a presque aucune fraude, mais nous voulons augmenter la conversion.” Nous pouvons ajuster le seuil en fonction de l’algorithme. C’est la seule façon de le perfectionner. »
Cette approche adaptative garantit que les utilisateurs bénéficient d’une expérience fluide tout en maintenant un niveau élevé de sécurité.
Gestion de la Vie Privée, de la Sécurité et des Données
Enfin, nous avons abordé la question de la vie privée, de la sécurité et des données. Notre interlocuteur met l’accent sur le consentement des utilisateurs :
« La chose la plus importante est le consentement. Nous fournissons des modules de consentement aux utilisateurs dès le début pour les informer, et nous sommes totalement transparents. De plus, nous ne possédons pas de données, nous les traitons, mais cela ne signifie pas que nous pouvons les contrôler ou faire ce que nous voulons avec elles. Cela dépend de nos partenaires et de leur relation avec l’utilisateur final. »
Incode met un point d’honneur à respecter la vie privée et la sécurité des utilisateurs tout en offrant des solutions d’authentification innovantes.
Incode incarne la vision d’une identification en ligne simplifiée grâce à la biométrie faciale tout en relevant les défis de sécurité et de conformité. De plus, avec son approche axée sur l’expérience utilisateur et son adaptabilité aux réglementations en constante évolution, Incode se positionne comme un acteur majeur dans le domaine de l’authentification en ligne.
Entretien réalisé au SBC Barcelona 2023
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